Cоздаёте отдельную тему с названием, которое коротко передает суть вашей проблемы.
Например: Восстановление пароля.

Форма подачи:
1)Ваш ник:
2)Суть проблемы:
3)Доказательства:

В теме опишите точную проблему, и в скором времени вашу тему проверит следящий.

Важно: аккаунт - это ваша собственность и администрация не несёт за него ответственность.
Важно: следящий за техническим разделом - Security.